Términos y Condiciones del programa ULTRA REWARDS

"ULTRA REWARDS" es un programa de lealtad e incentivos propiedad de PERFUMERÍA ULTRA, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante GRUPO ULTRA).

Los términos y condiciones contenidos en el presente documento rigen el programa de lealtad denominado ULTRA REWARDS, y por tanto, toda persona que acepta adherirse al programa mediante el llenado del formato de inscripción adquiere automáticamente la calidad de SOCIO ULTRA REWARDS y en consecuencia acepta expresamente haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los términos y condiciones establecidos en el presente instrumento, por lo que a partir del momento de su adhesión al programa se sujetará a los mismos.

El SOCIO ULTRA REWARDS manifiesta ser una persona física y contar con la capacidad legal de obligarse en los términos y condiciones que se establecen en las siguientes cláusulas:

1. DESCRIPCIÓN Y MECÁNICA GENERAL DEL PROGRAMA ULTRA REWARDS

1.1 El SOCIO ULTRA REWARDS, al momento de inscribirse a ULTRA REWARDS, acepta recibir su tarjeta de membresía, la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios especiales aplicables exclusivamente en sus compras en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA y/o cualquier sucursal que pertenezca a GRUPO ULTRA en territorio nacional y/o extranjero. El SOCIO ULTRA REWARDS acepta y reconoce expresamente que ni el programa ULTRA REWARDS ni sus beneficios implícitos serán aplicables en tiendas o boutiques no mencionadas anteriormente.

1.2 Su tarjeta de membresía le permitirá al SOCIO ULTRA REWARDS consultar su información privada y tener acceso a su cuenta personal e intransferible que automáticamente le asigne el programa, en la que se reflejarán todas las operaciones que realice y en la que se abonarán y cargarán ciertas unidades sin valor monetario denominadas PUNTOS ULTRA REWARDS de los que se haga acreedor como resultado de sus compras en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA y que posteriormente podrá canjear y utilizar como forma de pago, de acuerdo a los términos y condiciones del programa.

1.3 GRUPO ULTRA se reserva el derecho de modificar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto del programa (beneficios, incentivos, vigencias, equivalencias, políticas, promociones, ofertas especiales, etc.) así como dar por terminado el programa en cualquier momento mediante aviso a los SOCIOS ULTRA REWARDS que con al menos 30 días de anticipación realice a través de la páginas de Internet de las marcas Ultrafemme www.ultrafemme.com , Ultrajewels www.ultrajewels.com y Luxury Avenue www.luxuryavenue.com

1.4 En caso de terminación del programa, el saldo acumulado por los SOCIOS ULTRA REWARDS que no hubieren sido canjeados por éstos antes o durante los 30 días previos a la terminación del programa, serán anulados definitivamente, sin que GRUPO ULTRA tenga responsabilidad alguna frente a los SOCIOS ULTRA REWARDS.

1.5 ULTRA REWARDS, otorgará beneficios exclusivos y acumulación de PUNTOS ULTRA REWARDS a los SOCIOS ULTRA REWARDS como resultado de sus compras realizadas en PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA de acuerdo a las condiciones y promociones vigentes en cada momento, las cuales serán determinadas por GRUPO ULTRA y cuyas condiciones específicas aplicables (cobertura, porcentaje de acumulación y/o descuento, vigencia, formas de pago participantes, restricciones aplicables, etc.) serán comunicadas periódicamente por GRUPO ULTRA en sus PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA

1.6 Sólo aquellas compras realizadas en PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA mediante la presentación de su tarjeta de membresía, le darán derecho a gozar de los beneficios mencionados en la cláusula inmediata anterior.

1.7 El SOCIO ULTRA REWARDS será informado por GRUPO ULTRA a través de cualquiera de los medios de comunicación del programa tales como (correo electrónico, páginas de Internet, carta impresa, vía telefónica o vía mensajes de texto SMS), sobre el número de PUNTOS ULTRA REWARDS que acumulará por cada peso gastado en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA.

1.8 Los SOCIOS ULTRA REWARDS podrán canjear sus PUNTOS ULTRA REWARDS en cualquier momento, por MERCANCÍA en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA siempre y cuando el saldo a su favor en PUNTOS sea suficiente para cubrir el valor en Pesos Mexicanos del producto deseado, de lo contrario podrá complementar su compra con otra forma de pago como efectivo o tarjetas de débito o crédito.
Para efectos de lo anterior, cada PUNTO ULTRA REWARDS podrá ser canjeado por $0.10 pesos mexicanos EN MERCANCÍA disponible para venta en PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA.

1.9 El personal que presta sus servicios profesionales a GRUPO ULTRA no podrá participar como SOCIO ULTRA REWARDS.

1.10 Los SOCIOS ULTRA REWARDS tienen estrictamente prohibido realizar la venta o cesión de sus PUNTOS ULTRA REWARDS a terceros, así como realizar la transferencia de los mismos a cualquier otro SOCIO ULTRA REWARDS o persona distinta.

1.11 La tarjeta ULTRA REWARDS es personal e intransferible, ninguna persona que no sea el socio titular de ULTRA REWARDS podrá abonar y utilizar los PUNTOS ULTRA REWARDS.

1.12 Es requisito del socio presentar la tarjeta ULTRA REWARDS al momento de realizar la compra para el abono y utilización de PUNTOS ULTRA REWARDS.

1.13 La tarjeta ULTRA REWARDS que no presente movimiento en 24 meses será inhabilitada cancelando la participación del socio al Programa ULTRA REWARDS. El saldo en PUNTOS ULTRA REWARDS que la tarjeta presente al momento de ser inhabilitada, será anulado d efinitivamente, sin que GRUPO ULTRA tenga responsabilidad alguna frente a los SOCIOS ULTRA REWARDS.

1.14 Una tarjeta ULTRA REWARDS inhabilitada no podrá ser habilitada nuevamente, por lo cual el cliente deberá aplicar nuevamente al programa.

2. CARACTERÍSTICAS Y VIGENCIA DE LOS PUNTOS ULTRA REWARDS

2.1 Los PUNTOS ULTRA REWARDS son unidades sin valor monetario; éstas podrán ser canjeadas exclusivamente por MERCANCÍA en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA. En virtud de lo anterior, el SOCIO ULTRA REWARDS no podrá exigir a GRUPO ULTRA, bajo ningún argumento, el pago o devolución de cantidad alguna en Pesos Mexicanos como resultado de la acumulación y canje de PUNTOS ULTRA REWARDS.

2.2 Los PUNTOS ULTRA REWARDS acumulados por los SOCIOS ULTRA REWARDS vencerán a los 18 meses a partir de la fecha de haber sido adquiridos.

2.3 GRUPO ULTRA se reserva el derecho de dar de baja, y por tanto, anular la totalidad de los PUNTOS ULTRA REWARDS acumulados por cualquier SOCIO ULTRA REWARDS que no hubiere utilizado su saldo para la fecha de vencimiento.

3. OBLIGACIONES DEL SOCIO ULTRA REWARDS

Como resultado de su registro y adhesión al programa ULTRA REWARDS, los SOCIOS ULTRA REWARDS aceptan expresamente cumplir con las obligaciones que a continuación se detallan, así como con cualquier otra que pueda desprenderse del contenido del presente documento. Las obligaciones de los SOCIOS ULTRA REWARDS son:

a) Conocer, aceptar y cumplir en todo momento los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes del programa.

b) Seguir las instrucciones de carácter técnico que GRUPO ULTRA le indique, con el fin de garantizar la correcta gestión y participación en ULTRA REWARDS. c) No realizar, facilitar o hacer posible, a través del programa ULTRA REWARDS, actividades que infrinjan derechos de terceros o que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, y a facilitar, a requerimiento de la autoridad administrativa o judicial, cuanta información fuese necesaria para el esclarecimiento de tales posibles actividades.

c) No incurrir en actividades tendentes a obtener un beneficio ilícito o indebido.

d) Comunicar a GRUPO ULTRA, de forma inmediata, la concurrencia de cualquier hecho que permita el acceso indebido por parte de terceros a las tarjetas de membresía de cualquier SOCIO ULTRA REWARDS, ya sea como resultado de robo, extravío o acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Por lo anterior carecerán de toda validez las comunicaciones y las órdenes de canje de PUNTOS ULTRA REWARDS realizadas al amparo de tarjetas de membresía ULTRA REWARDS sobre las cuales GRUPO ULTRA haya recibido previamente solicitud de cancelación de parte del SOCIO ULTRA REWARDS titular por los motivos antes indicados.

e) No alterar, modificar, clonar, copiar o reproducir, las tarjetas ULTRA REWARDS, en virtud de que las mismas son consideradas derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad de GRUPO ULTRA.

f) La Tarjeta ULTRA REWARDS es personal e intransferible.

g) Para activar tu tarjeta y poder comenzar a disfrutar del uso de tus puntos, será necesario darla de alta en nuestro portal web: www.ultrafemme.com www.ultrajewels.com www.luxuryavenue.com en la sección ULTRA REWARDS.

4. SUSPENSIÓN, DESCALIFICACIÓN Y FALLECIMIENTO

4.1 GRUPO ULTRA se reserva el derecho de cancelar la participación a cualquier socio en el Programa ULTRA REWARDS, que a su juicio haya realizado fraude, abuso, violación o contravenga de forma alguna los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA, de los beneficios otorgados o de los PUNTOS ULTRA REWARDS acreditados.

4.2 Desde el momento en que el socio queda descalificado, pierde automáticamente todos los derechos adquiridos en el programa ULTRA REWARDS.

4.3 Asimismo, en caso de fallecimiento del SOCIO ULTRA REWARDS, se cancelará automáticamente su participación en el programa.

5. OBLIGACIONES DE GRUPO ULTRA
Se consideran obligaciones de GRUPO ULTRA, las siguientes:

a) Establecer los medios técnicos necesarios para la adecuada gestión del programa de incentivos, conforme a lo establecido en las presentes condiciones de SOCIO ULTRA REWARDS.

b) Facilitar al SOCIO ULTRA REWARDS, a través de las páginas de Internet de las marcas Ultrafemme www.ultrafemme.com , Ultrajewels www.ultrajewels.com y Luxury Avenue www.luxuryavenue.com la información relativa a su estado de cuenta de PUNTOS ULTRA REWARDS acumulados en el programa.

c) Operar el programa ULTRA REWARDS de acuerdo a los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidos en el presente documento.

6. OTROS

6.1 La adhesión al programa ULTRA REWARDS no tiene costo.

6.2 Los SOCIOS ULTRA REWARDS otorgan expresamente su autorización a GRUPO ULTRA, de enviarles a través de los medios de comunicación con que cuente el programa ULTRA REWARDS (correo electrónico, páginas de Internet, carta impresa, vía telefónica ó vía mensajes de texto SMS) información, promociones y ofertas acorde a su perfil personal y de compra, las cuales estarán basadas en la información proporcionada por cada uno de ellos, así como en sus patrones históricos individuales de compras en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA.

6.3 ULTRA REWARDS se reserva el derecho de realizar ajustes de PUNTOS ULTRA REWARDS a las cuentas de los SOCIOS ULTRA REWARDS cuando así lo considere pertinente en virtud de reportes de devoluciones o cancelaciones de compras que las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA le notifiquen, así como en caso de detectar alguna anomalía en la acumulación de PUNTOS ULTRA REWARDS del SOCIO ULTRA REWARDS en cuestión, lo anterior se realizará previa comprobación. Esto indica que puede quedar un saldo deudor del SOCIO ULTRA REWARDS a GRUPO ULTRA. Dicho saldo deudor podrá ser pagado por el SOCIO ULTRA REWARDS comprando PUNTOS ULTRA REWARDS en cualquiera de nuestras PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA por la cantidad notificada previamente por personal de GRUPO ULTRA, o bien se pueden ir descontando los PUNTOS ULTRA REWARDS de las futuras compras del SOCIO ULTRA REWARDS en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA hasta cubrir el monto deudor previamente notificado al SOCIO ULTRA REWARDS por personal de GRUPO ULTRA.

6.4 El SOCIO ULTRA REWARDS reconoce expresamente que GRUPO ULTRA, ULTRA REWARDS y sus respectivos logotipos son marcas registradas propiedad de GRUPO ULTRA debidamente protegidas por la Ley de Propiedad Industrial y la Ley Federal de Derecho de Autor, que impone sanciones penales y económicas a las personas que alteren, modifiquen, produzcan, reproduzcan, copien o comercialicen cualquier marca o logotipo registrado, sin la autorización del titular.

7. DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD

7.1 Los datos proporcionados voluntariamente por el SOCIO ULTRA REWARDS mediante el llenado del cuestionario en línea de inscripción y adhesión al programa ULTRA REWARDS u otros que el SOCIO ULTRA REWARDS proporcione en cualquier momento a lo largo de la relación que mantenga con GRUPO ULTRA en donde se le solicitarán datos demográficos tales como nombre, sexo, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de domicilio, ciudad, estado, código postal, números telefónicos, dirección de correo electrónico, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya finalidad es la de que GRUPO ULTRA les pueda ofrecer los productos y servicios que más se adecuen a sus necesidades y preferencias. Por lo que al no ser llenado el formulario en línea supone la imposibilidad de su inclusión en dicho fichero.

7.2 GRUPO ULTRA, como responsable del fichero mencionado en el punto anterior, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados. De igual modo, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad, a no transferirlos a terceros sin el consentimiento del SOCIO ULTRA REWARDS en cuestión y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades del programa.

7.3 Los SOCIOS ULTRA REWARDS se reservan el derecho de darse de baja del servicio en cualquier momento sin costo o pena aplicable. Únicamente deberán solicitarlo enviando un email a info@ultrafemme.com

7.4 El aviso de privacidad vigente se encuentra disponible en las páginas web Ultrafemme www.ultrafemme.com , Ultrajewels www.ultrajewels.com y Luxury Avenue www.luxuryavenue.com en la sección "Ultra Rewards".

8. NO ASOCIACIÓN

La suscripción al programa ULTRA REWARDS, no constituye afiliación a algún grupo o partido político, sociedad, relación laboral, ni asociación de alguna índole entre GRUPO ULTRA y los SOCIOS ULTRA REWARDS. El término SOCIO ULTRA REWARDS se utiliza exclusivamente para efectos de expresar su adhesión al programa y como nombre de marca comercial.

9. APLICACIÓN

9.1 El servicio de GRUPO ULTRA está disponible para personas físicas de cualquier nacionalidad, que realicen compras en las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA existentes en el territorio nacional de México y/ o extranjero.

9.2 El trámite de reposición de tarjeta ULTRA REWARDS por robo y/ o extravío tendrá un costo que el SOCIO ULTRA REWARDS deberá pagar en el área de cajas de cualquiera de las PERFUMERÍAS ULTRAFEMME, JOYERÍAS ULTRAJEWELS y BOUTIQUES DE LUXURY AVENUE Y EXTERNAS PARTICIPANTES OPERADAS POR GRUPO ULTRA.

9.3 Una vez que el SOCIO ULTRA REWARDS haya hecho el pago por el trámite de reposición de tarjeta ULTRA REWARDS, deberá proporcionar sus datos y firmar un formato que le será entregado al momento de hacer su pago. El plástico nuevo cargado con todo el historial de compra e información personal de la tarjeta previamente extraviada le será enviado a la misma sucursal donde realizó el trámite dentro de los siguientes cinco días hábiles posteriores a la fecha de solicitud, previa notificación al SOCIO ULTRA REWARDS vía telefónica y/ o por email por el personal de GRUPO ULTRA.